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網盡政民互動網上統一服務平臺
產品意義 當前，我國電子政務正在經歷從形象工程到服務工程的轉型，究其根源，這種轉型的本質實際上是政府定位的轉變。形象工程從某種意義上說，是政府站在“管理者”的角度，對政務信息進行“以我為主”式的公開；而服務工程則不同，政府必須站在“服務者”的角度，提供“以人為本”式的服務。
隨著這種轉型，電子政務的評價標準也在發生著根本性變化。如今，對政府門戶網站的評價標準已經從瀏覽量、點擊率、信息更新速度等指標轉變為要用便民服務的種類、市民應用情況等來衡量，服務已逐漸成為政府門戶網站的生命線，是所有電子政務評價體系中的核心。
在這種大趨勢下，各級政府部門都需要進行服務型電子政務的實踐探索。本產品是一個全方位、廣角度的為民服務窗口，真正達到了電子政務服務于社會的程度。
方便市民（企業）
提供統一的網上服務平臺，解決長期困擾市民有事“不知道該找哪個部門去辦；不知道按什么程序去辦；不知道事情辦到什么程度”的三不知問題，拉近政府與市民的距離。
方便委辦局（街道、鄉）
各委辦局使用統一辦理平臺能夠快速、準確地回復和辦理市民提出的問題和請求，對改變政府職能，提高政府形象作用明顯。
方便監督
通過第三方的監督，及時獲取百姓對政府的評價、意見及建議。
產品設計思想
?。ㄒ唬┫到y設計包含科學的行政管理思想
行政管理要求執行與監督相互分離，相互制約，這樣才能保證效率和效果。本系統監督平臺和辦理平臺充分體現了上述思想，通過第三方監督的制約，保證了百姓的事情被認真對待并被落實。
?。ǘ┫到y設計體現整合的原則
整合所有服務到統一平臺，方便市民；整合辦事平臺，方便委辦局協同辦理市民的問題；整合信息，統一調度、產品優勢及特點按照服務手段多樣化、服務職能集成化、服務對象平民化、服務方式主動化為目標，實現多種方式的自主信息查詢、咨詢和辦事服務、政府權威信息發布等重要政府信息化服務。
系統具有強大的統計功能、數據統計分析，提供領導輔助決策：通過對政民互動過程中的信息的統計分析，把握市民關注熱點和思想動向；
